- Como faço pra encomendar uma cesta?
- Escolha a cesta no site, adicione ao carrinho e clique em "Enviar pedido no WhatsApp". A mensagem é gerada automaticamente com os itens, observações e seu nome. A Favoritta confirma valor final, data e endereço pelo WhatsApp.
- Como funciona o pagamento?
- Pagamento direto com a Favoritta via PIX, transferência ou dinheiro, depois da confirmação no WhatsApp. Não há checkout online — o site é só pra você escolher e enviar o pedido.
- Quais regiões vocês entregam?
- Entregamos no ABC paulista (São Caetano do Sul, Santo André, São Bernardo do Campo) e em São Paulo capital. Para outras regiões da Grande SP, consulte pelo WhatsApp.
- Qual o prazo mínimo de encomenda?
- Costumamos pedir pelo menos 48 horas de antecedência pra montar a cesta com calma. Em casos especiais (mesmo dia, fim de semana, ocasiões grandes como Dia das Mães), fale com a Favoritta — a gente tenta acomodar quando dá.
- Vocês entregam no mesmo dia?
- Depende da agenda do dia e da região. Pra entrega same-day, mande WhatsApp o quanto antes pela manhã — se conseguirmos encaixar a montagem, confirmamos na hora. Vale lembrar que cesta sob encomenda leva tempo: o ideal continua sendo avisar com 48h.
- Como funciona o frete?
- A taxa de entrega é combinada no WhatsApp conforme o bairro de destino (ABC paulista ou São Paulo capital). Não tem cálculo automático no site — preferimos olhar o endereço com você e dar um valor justo, sem aplicativo de entrega intermediário.
- Posso personalizar a cesta?
- Sim. No PDP marque os interesses extras (balão, caneca, flor, porta-joia personalizado) — eles são sinalizações pra Favoritta sugerir combinações. Use o campo de observação pra dedicatória, alergias, ou pra trocar algum item que a pessoa não come.
- Os preços do site são finais?
- São valores de referência. Cada cesta é montada sob encomenda, então o valor final pode mudar conforme entrega, data e personalizações que você pedir no WhatsApp. A gente combina antes de fechar o pedido.
